NISSAN PRESTIGE AUTO MARSEILLE

"Même pas la correction de répondre ! Ça veut tout dire.............."

"Bonjour, Le 11/07/2025, j'ai réceptionné dans votre concession un véhicule Nissan Juke n.connecta. A cette occasion un contrat d'assurance Roole m'a été proposé et tous les documents requis ont été fournis. Le 01/08/2025, inquiet de ne pas recevoir de numéro d'adhérent Roole, j'ai contacté l'assureur. L'interlocuteur m'a indiqué qu'à ce jour, il n'avait reçu aucun document permettant une régularisation et qu'en cas de sinistre je devrais faire l'avance des frais. J'ai donc contacté la concession afin de comprendre ce retard. L'interlocutrice m'a indiqué que la personne en charge de mon dossier était en congés, et que mon dossier errait je ne sais où depuis 3 semaines. Face à mon grand étonnement pour ne pas dire plus, mon interlocutrice au demeurant très aimable a régularisé la situation en quelques clics informatiques. Dans les secondes qui suivirent je reçu par email mon numéro d'adhérent ainsi que le double de mon contrat signé par une personne qui a imité ma signature... Le seul bémol est que mon contrat a débuté le 01/08/2025 au lieu du 11/07/2025. Heureusement que je n'ai pas eu de sinistre jusqu'ici. La conclusion de tout cela est un manque de conscience professionnelle incroyable de la part de Nissan. J'invite les responsables du service administratif de cette concession à un peu plus de respect auprès de la clientèle car invoquer du personnel en congé s pour expliquer un retard, relève d'un manque de professionnalisme. Cordialement."

"Accueil tres sympa vanessa a l atelier et son equipe au top"

"Je suis très satisfait de cette concession ! Le service est impeccable, les véhicules sont de haute qualité et le personnel est très accueillant. Je recommande à 100% !"

"Très bonne concession"

"Une expérience au-delà de mes attentes ! Chez Nissan Prestige Automobile à Marseille, on ne se contente pas de vendre des voitures… on crée une expérience de confiance, de clarté et de haute performance. Le directeur est un vrai leader : vision, écoute, excellence. Toute son équipe incarne des valeurs fortes — professionnalisme, intégrité, et un vrai sens du service. C’est exactement ce qu’on attend d’une entreprise qui veut impacter positivement ses clients. Si vous cherchez bien plus qu’un simple achat, vous êtes au bon endroit. Je recommande avec plaisir."

"Équipe sympathique et commerçante"

"Une équipe très professionnelle et un excellent accueil pourtant juste un client de passage"

"Super accueil"

"Un service au top du début à la fin ! Toute l’équipe a été professionnelle, à l’écoute et très réactive. J’ai été très bien conseillée pour l’achat de mon véhicule. La voiture était prête rapidement, parfaitement préparée et conforme à toutes mes attentes. Je recommande !"