NISSAN SAND AUTOMOBILES - DUNKERQUE

"Nous avons acheté un Nissan Qashqai il y a un an dans une autre concession Nissan. La garantie prenant prochainement fin, nous faisons une révision chez Nissan Dunkerque qui ne retrouve aucune anomalie (500 euros quand même). Nous récupérons la voiture, et nous nous apercevons qu’il y a une odeur d’essence dans l’habitacle, nous ouvrons le capot et constatons que lors de cette révision le bouchon d’huile a été oublié. De l’huile été répondue partout. Nous avons pris contact avec le garage qui nous dit dans un premier temps « le bouchon a dû se dévisser » ….. puis qui finalement nous demande de venir au garage (au risque de tomber en panne sur la route). Après avoir insisté, un dépanneur vient récupérer la voiture, un lavage du moteur a été effectué et de l’huile a été remis. Après insistance nous avons pu avoir un véhicule de prêt, nous demandons à Nissan de récupérer leur véhicule néanmoins aucune réponse à nouveau. Nous demandons un rendez-vous avec un responsable depuis le 15 mai 2025 néanmoins nous restons sans réponse. Personne nous a appelé pour au minimum s’excuser. Il est regrettable de ne pas avoir de retour par une marque si « prestigieuse ». Nous sommes déçu, et nous n’avons plus du tout confiance en ce garage ni en notre voiture. N’ayant aucun retour nous avons entamer d’autres démarches. Je ne vous recommande pas ce garage !"

"Après plus d'un mois d'utilisation je suis entièrement satisfait du véhicule, un beau Nissan Juke Acenta Hybride. Concessionnaire au top, vendeur toujours disponible pour des conseils ou renseignements."